Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet www.vixxa.eu , édité par VIXXA SAS. En commandant sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identité du vendeur

VIXXA SAS
Siège social : 38T avenue de Bonneuil, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, France
RCS Créteil : 989 167 150
Email : wecare@vixxa.eu

2. Produits

VIXXA propose des vêtements de sport haut de gamme. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
VIXXA se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé Stripe. La commande n’est validée qu’après paiement complet.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe (suisse, UK?). Les délais sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination.

Zone géographique et conditions de livraison
VIXXA propose la vente de ses produits en ligne et assure leur livraison principalement en France métropolitaine.

Les commandes peuvent également être expédiées à l’international, sans limitation géographique. Toutefois, le client est expressément informé que :
Pour les pays situés en dehors de l’Union Européenne (notamment la Suisse et le Royaume-Uni), des droits de douane, taxes d’importation et/ou frais administratifs peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais supplémentaires restent à la charge exclusive du client.

  • Les délais de livraison peuvent être allongés en raison des formalités douanières propres à chaque pays.
  • VIXXA ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison ou de frais additionnels liés aux procédures douanières ou fiscales en vigueur dans le pays de destination.

Le client est invité à se renseigner préalablement auprès des autorités compétentes de son pays pour connaître les éventuelles taxes et formalités applicables à sa commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (Code de la consommation, art. L221-18), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Le client retourne alors les produits à ses frais, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à VIXXA.

8. Retours et remboursements

  • Les retours ne sont pas gratuits (hors produit défectueux).
  • Le client doit renvoyer le produit dans son état neuf, non porté et non lavé, dans son emballage d’origine.
  • Après réception et contrôle, VIXXA procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

VIXXA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de causes extérieures.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable du client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (RGPD), voir notre page “politique de confidentialité”.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de VIXXA.